Basic FAQ. If you need more information or help, please contact our Customer Service.

FAQ

  1. 1
    CZY MOGĘ ZROBIĆ ZAKUPY NA STRONIE POWERWINCH?

    Zamówienia produktów Powerwinch możesz dokonać poprzez funkcję ‚Złóż zapytanie’ dostępną na stronach produktów, wysyłając do nas emaila lub kontaktując się z jednym z naszych dystrybutorów.  Sprawdź zakładkę ‚Kontakt’, żeby znaleźć najbliższego dealera.

  2. 2
    GDZIE POWINIENEM DOKONYWAĆ SERWISU WYCIĄGARKI?

    Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z Twoim urządzeniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Doradzimy co zrobić. Autoryzowane punkty serwisowe znajdują się przy naszych trzech głównych sklepach dealerskich.

  3. 3
    JAK MOGĘ ZAPŁACIĆ ZA PRODUKTY POWERWINCH?

    Akceptujemy płatności PayPal, PayU, przelewem oraz przy odbiorze.

  4. 4
    CZY CENY WIDOCZNE NA STRONIE ZAWIERAJĄ PODATEK VAT?

    Wszystkie zaprezentowane ceny zawierają 23% VAT. Jeśli jesteś obywatelem UE i posiadasz europejski numer VAT lub jesteś spoza UE – możesz dokonać zakupu towarów w cenach netto, z eksportową stawką VAT 0% (oczywiście przy założeniu dokonania wywozu towaru poza granice Polski).

  5. 5
    CZY GWARANCJA NA PRODUKTY POWERWINCH OBOWIĄZUJE NA CAŁYM ŚWIECIE?

    Tak, gwarancja, którą objęte są nasze produkty jest międzynarodowa. Proszę jednak pamiętać, że pierwszym krokiem, który powinieneś podjąć po wystąpieniu problemów jest kontakt z najbliższym dealerem.

Zadaj sobie poniższe pytania i przeczytaj nasze rady - dzięki temu z łatwością dokonasz odpowiedniego wyboru.

Jak dokonać wyboru wyciągarki?

  1. JAKI UCIĄG WYCIĄGARKI BĘDZIE CI POTRZEBNY?

    Zawsze zalecanym rozwiązaniem jest wyciągarka o uciągu większym niż masa pojazdu, na którym będzie ona zamontowana. Standardowo sugeruje się przelicznik masa pojazdu brutto (z pasażerami i wyposażeniem) x 1,5, dzięki temu wiemy jaki jest minimalny uciąg. Jednak nie jest to zasada uniwersalna i należy pamiętać, że wpływ na wymagany uciąg ma też sposób i warunki użycia wyciągarki. Podczas jazdy w ciężkim, błotnistym terenie maksymalny uciąg na pierwszej warstwie liny, przy przeliczniku 1.5, może się okazać zdecydowanie niewystarczającym. Wzniesienia czy częste korzystanie również mają wpływ na obciążenie wyciągarki. Ze względów bezpieczeństwa lepiej posiadać urządzenie o wyższej mocy oraz korzystać w miarę możliwości ze zbloczy.

  2. JAK CZĘSTO PLANUJESZ KORZYSTAĆ Z WYCIĄGARKI?

    To bardzo ważny czynnik podczas wyboru wyciągarki. Nie każda wyciągarka będzie odpowiednia do bardzo częstej pracy. Wśród wyciągarek elektrycznych – można sugerować się ceną urządzenia – im wyższa, tym częściej wyciągarka może pracować na pełnych obrotach bez uszczerbku na jej kondycji. Do stałego, codziennego i bardzo intensywnego użytku ‚na pełnych obrotach’ zalecamy wyciągarki hydrauliczne.

  3. JAKI JEST TWÓJ BUDŻET?

    Dla wielu osób decydującym czynnikiem podczas zakupu są mimo wszystko pieniądze. Oczywiście najlepiej jest mieć wyciągarkę serii Extreme, ale trzeba do zakupu podejść rozsądnie i pamiętać o tym, by naszego budżetu wystarczyło również na niezbędne akcesoria i montaż. Jeśli będziesz używał wyciągarki sporadycznie w standardowych warunkach – nie przepłacaj np. za najlepsze uszczelnienia.

  4. CZY POSIADASZ JAKIEŚ OGRANICZENIA W MONTAŻU - NP. WAGA/MIEJSCE?

    Wyciągarki są nieco zróżnicowane wagowo. Jeśli zależy Ci na każdym kilogramie – zwracaj uwagę na parametry techniczne i skup się na wyciągarkach wyposażonych w liny syntetyczne.

    Jeśli chodzi o wymiary – większość wyciągarek Powerwinch ma standardowe w branży rozmiary i rozstawy otworów montażowych. Mimo to, przed zakupem upewnij się, że zderzak bądź płyta montażowa, którą planujesz wykorzystać będzie odpowiednia do naszej wyciągarki.

  5. JAKĄ LINĘ POWINIENEŚ WYBRAĆ?

    Masz dwa podstawowe wybory – linę stalową oraz linę syntetyczną. Obie bardzo dobrze spełniają swoją rolę, ale mają swoje plusy i minusy. W przypadku najpopularniejszych wyciągarek o uciągu od 3 do 7  ton stosuje się liny o średnicy 8-12 mm, ich ‚zrywalność’ mimo podobnej średnicy często jest mocno zróżnicowana, niemniej zawsze musi być większa od nominalnego uciągu.

    Lina stalowa

    Naturalny wybór, najczęściej spotykane rozwiązanie. Istnieje wiele rodzajów lin stalowych – kompaktowane, smarowane, nierdzewne. Różnią się m.in. wytrzymałością, elastycznością czy odpornością na korozję.  Na ‚plus’ można na pewno zaliczyć zwiększoną odporność na uszkodzenia mechaniczne, temperaturę oraz stosunkowo niskie ceny. Na ‚minus’ – łamliwość, zmniejszony komfort pracy, podatność na korozję czy mniejsze bezpieczeństwo użycia (duża energia kinetyczna).

    Lina syntetyczna

    Dosyć świeże rozwiązanie w branży wyciągarek. Stosuje się je tak naprawdę dopiero od kilku lat. Są dużo lżejsze, zwykle bardziej wytrzymałe na zrywanie i komfortowe w użyciu. Po zerwaniu – opadają na ziemię nie siejąc postrachu wśród pobliskich osób. Waga najpopularniejszej liny o średnicy 10 mm to niecałe 3 kg przy 30 metrach długości. Nawet jeśli się zerwie – można ją związać i dokończyć wyciąganie.

    Niestety ‚syntetyki’ mają też swoje minusy. Są mniej wytrzymałe na otarcia czy rozcięcia oraz na temperaturę – trzeba stosować specjalne osłony aby zminimalizować ryzyko np. stopienia się liny na bębnie wyciągarki. Niemniej, i tak wskazane są dłuższe przerwy pomiędzy pracą, tak, aby wyciągarka zdążyła się schłodzić. Liny syntetyczne są też droższe od stalowych odpowiedników.

  6. CO JESZCZE BĘDZIE CI POTRZEBNE?

    W zależności od rodzaju zastosowania (offroad, laweta itd.) powinieneś pomyśleć o niektórych akcesoriach, np.:

    • płyta montażowa/zderzak pod wyciągarkę
    • szekle
    • zblocze (dla podwojenia siły uciągu)
    • zapasowe kable
    • prowadnice
    • pasy
    • rękawice
    • sterowanie bezprzewodowe
    • pokrowiec
    • zabezpieczenie przeciążeniowe
    • hebel (wyłącznik bezpieczeństwa)
Instrukcje, schematy i wiele innych

Do pobrania

  1. INSTRUKCJE OBSŁUGI

    Zgubiłeś swoją instrukcję? Nic straconego, poniżej możesz pobrać instrukcję do wszystkich wyciągarek Powerwinch.

    1. Powerwinch PW2000E
    2. Powerwinch PW6000E
    3. Powerwinch PW12000/13000
    4. Powerwinch PW15000/18000
  2. SCHEMATY

    Wszystko co niezbędne do bezproblemowego podłączenia wyciągarki i akcesoriów.

    1. Podłączenie pilota bezprzewodowego
    2. Podłączenie wyciągarki ATV
    3. Podłączenie przekaźnika PW500 Extreme HD
  3. INNE